网络上关于云南开放大学的争议并不少见。我试图梳理这些声音，结合自身理解，还原一个更客观的形象，并非简单地盖棺定论，而是提供一种视角。

首先，让我们直面一些负面的反馈。不少学员反映云南开放大学在学费收取、课程设置以及教学质量等方面存在问题。例如，有学员提到，入学前承诺的费用与实际缴纳的费用存在差异，存在乱收费现象。这种情况如果属实，无疑是对学员信任的巨大打击，也严重损害了学校的声誉。此外，部分学员还反映课程内容陈旧，与实际工作需求脱节，导致学习效果不佳，无法真正提升自身技能。这些问题如果普遍存在，那么云南开放大学的教学质量确实令人担忧。

其次，管理混乱也是一个被频繁提及的问题。学员们反映教务管理效率低下，遇到问题难以得到及时解决，沟通渠道不畅通。一些学员甚至表示，负责老师态度敷衍，责任心不足，导致学习过程中的困惑和困难无法得到有效帮助。如果学员的诉求得不到重视，学校的服务质量自然会受到质疑。

然而，我们也不能忽视云南开放大学的特殊性。作为一所主要面向成人学历提升的学校，它的学员群体往往具有一定的特殊性。他们可能是在职人员，时间精力有限；也可能基础薄弱，学习能力相对较差。这些因素都可能影响学习效果，进而产生负面情绪。因此，我们在评价云南开放大学时，也应该考虑到学员自身的因素。

此外，开放大学本身的定位也决定了其教学模式的特点。它更侧重于自主学习，而不是像传统大学那样强调课堂教学。这种模式对学员的自律性和学习能力要求较高。如果学员不适应这种学习方式，可能会感到迷茫和无助，从而产生不满。

那么，面对这些问题，云南开放大学应该如何改进呢？

首先，必须加强收费透明度，杜绝任何形式的乱收费现象。入学前应向学员清晰、明确地告知各项费用，并严格按照规定执行。其次，应不断更新课程内容，使其与社会发展和市场需求保持同步。可以引入更多实践性课程，让学员在学习过程中掌握实际技能。

同时，必须优化教务管理流程，提高服务效率。建立完善的沟通渠道，及时回应学员的诉求，解决他们遇到的问题。此外，还可以加强对教师的培训，提高他们的教学水平和责任心。鼓励教师积极与学员互动，提供个性化的辅导和支持。

云南开放大学还应更加重视学员的学习体验。可以建立学员反馈机制，定期收集学员的意见和建议，并根据反馈情况不断改进教学和服务。此外，还可以组织各种形式的学生活动，增强学员的归属感和凝聚力。

对于学员而言，选择开放大学也需要慎重考虑。在报名前，应充分了解学校的办学资质、师资力量、课程设置以及收费标准。同时，也要对自己进行客观评估，判断自己是否适应开放大学的教学模式。如果选择开放大学，就要做好充分的准备，积极主动地学习，遇到问题及时与学校沟通。

综上所述，云南开放大学确实存在一些问题，但我们也不能一概而论。在评价它时，应该考虑到其特殊性和学员自身的因素。云南开放大学应该积极改进教学和服务，提高学员的学习体验。学员也应根据自身情况慎重选择，并做好充分的学习准备。只有双方共同努力，才能真正实现学历提升的目标。那些网络上的负面信息，是警钟，也是动力，促使云南开放大学不断改进，为更多渴望学习的人提供更好的平台。而对于学员来说，擦亮双眼，理性选择，才能避免不必要的困扰。